LA VIE CHEZ BRP

Nous créons des moyens innovants de se déplacer – sur la neige, sur l’eau, sur l’asphalte ou sur la terre – même dans les airs.

Ayant son siège social à Valcourt, au Québec, BRP réinvente la façon dont vous accédez à votre monde depuis 2003 et au-delà. Forts d’une tradition d’ingéniosité et d’une attention particulière pour notre clientèle depuis 1937, nous exploitons des installations de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande et en Autriche. Nous comptons sur plus de 12 600 personnes motivées et pleines de ressources.

Notre gamme de produits de pointe et distinctifs comprend les motoneiges Ski-Doo et Lynx, les motomarines Sea-Doo, les véhicules hors route et sur route Can-Am, les bateaux Alumacraft, Manitou, Quintrex, Stacer et Savage, les systèmes de propulsion marine Evinrude et Rotax, de même que les moteurs Rotax pour karts, motocyclettes et avions de loisir. Nous soutenons nos gammes de produits avec une entreprise spécialisée dans les pièces, les accessoires et les vêtements, afin d’améliorer pleinement votre expérience de conduite.

Parce que ce n’est pas à propos de la destination. C’est à propos du voyage. Le vôtre.

Nos gens sont passionnés et qualifiés; en joignant BRP, vous évoluerez au sein d’une équipe chevronnée qui vous accueillera à bras ouverts.

www.brp.com.

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DESCRIPTION

Tu as le don de rassembler les gens ?

Tu es quelqu’un qui livre la marchandise ?

Tu aimes la technologie?

En tant que Gestionnaire du programme de connectivité des concessionnaires, vous ferez partie de l’équipe du Service à la clientèle mondial, pièces et accessoires. Vous dirigerez les activités du programme de connectivité des concessionnaires visant à optimiser la connectivité entre BRP et ses concessionnaires afin d’assurer les échanges d’information favorisant l’expérience concessionnaire et la croissance des affaires. Ces échanges s’effectuent principalement partir d’un portefeuille d’interfaces de programmation d’applications (API) adaptés à différents cas d’affaires supportant la croissance de BRP.

Vous serez responsable de planifier le support opérationnel, la maintenance et le développement des artéfacts du programme.

Sous la direction du Chef de service des technologies concessionnaire, vous collaborerez avec une équipe composée de coordonnateurs des activités opérationnelles et des données, de propriétaires de produit, de partenaires technologiques externes, d’éditeurs de solutions de gestion de concessionnaire (DMS) et de gestion des relations client (CRM) ainsi que les équipes du Marketing digital, des Technologies et systèmes d’information de BRP et autres clients internes.

Vous serez « la référence » du programme de connectivité des concessionnaires.

VOS PRINCIPALES FONCTIONS

  • Coordonner et diriger les initiatives en lien avec le programme
  • Gérer le calendrier des activités en lien avec les objectifs opérationnels, tactiques et stratégique de l’organisation
  • Organiser le Backlog et mener les sessions Scrum
  • Identifier, remettre en question et en consolider les besoins des parties prenantes ainsi que valider les livrables du projet
  • Suivre les indicateurs clés de performance du projet ainsi que ses activités et respecter le budget, la portée et les critères de succès du programme
  • Identifier les bloqueurs et les risques et contribuer à l’amélioration continue de la prestation de services et de la qualité de service
  • Déployer des processus de gestion adaptés aux différentes lignes de travail (support, maintenance et développement) simples mais rigoureux
  • Diriger, consolider et communiquer, par le biais de feuilles de route, de bulletins d’information et de mises à jour internes et externes
  • Communiquer activement avec les éditeurs de systèmes de gestion pour concessionnaire (DMS) et de gestion de relation client (CRM) afin de résoudre les problèmes et les irritants, et relever les possibilités d’amélioration
  • Collaborer avec les experts du secteur d’activité pour établir et valider les exigences ou améliorations des API actuels et futurs
  • Gérer les relations avec les éditeurs logiciels (DMS / CRM), assurer un suivi régulier et veiller au processus d’intégration
  • Participer à l’administration du Programme, par exemple en ce qui a trait au renouvellement de contrats, aux ententes de confidentialité et aux autres documents juridiques

VOS QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

  • Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en systèmes d’information, en administration des affaires ou en génie, ou expérience équivalente
  • Environ cinq années d’expérience pertinente en gestion de projets
  • Bonne compréhension des cadres et pratiques Agiles, tels que Scrum ou Kanban;
  • Expérience avec des systèmes de gestion pour concessionnaire est un atout majeur
  • Bilinguisme essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais)
  • Capacités d’organisation et de hiérarchisation, de tolérance à l’ambiguïté et de transparence
  • Capacité à anticiper les problèmes et les tendances, à apporter des solutions et à veiller à ce qu’elles soient appliquées
  • Capacité à s’adapter à différents types de parties prenantes
  • Capacité d’adaptation à un environnement dynamique
  • Excellentes habiletés de communication et à vulgariser des concepts
  • Excellente capacité à identifier et à prioriser des livrables
  • Excellente aptitude à la rédaction, grande créativité et souci du détail
  • Excellente aptitude d’animation de rencontres et sessions de travail

Choix du bureau d’appartenance : Montréal ou Sherbrooke

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